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海狸洗衣APP洗衣服务协议

尊敬的运营商:

您好!为了取得线上服务软件与线下实体服务的合作,更好的开展洗衣服务,实现互惠互利、共同发展的目标,您(指代自助洗衣运营商、取送洗衣运营商)与北京海狸先生网络科技有限公司(以下简称“本公司”)在充分发挥各自优势的基础上,签订《海狸洗衣APP洗衣服务协议》(以下简称“本协议”),您与本公司就有关海狸洗衣APP使用过程中的权利义务将在本协议中予以明确,请您仔细阅读并加以理解。

请您仔细阅读本协议,并审慎考虑本协议中的字体加黑内容,如您阅读本协议后仍继续注册或使用本公司服务,视为您接受上述条款。如您在本公司的海狸洗衣后台注册成功并正常使用,本公司视为您已充分阅读、理解并接受本协议的条款并使用本公司的服务;若您对本协议条款存在任何异议,应立即停止注册或者停止使用本服务。

一、定义及分类

(一)本协议中的洗衣服务根据服务方式不同分为:自助洗衣服务和取送洗衣服务。

1、自助洗衣服务:即本公司开发洗衣服务平台“海狸洗衣”,以实现洗衣设备与网上服务软件联合。洗衣需求方在移动设备中安装海狸洗衣APP客户端,完成用户注册后,在海狸洗衣APP支付服务款项,直接到您的服务点自助取得服务,由本公司与您按约定就服务款项进行结算的过程。提供自助洗衣服务的运营商为自助洗衣运营商。

2、取送洗衣服务:即本公司开发洗衣服务平台“海狸洗衣”,以实现洗衣设备与网上服务软件联合。洗衣需求方在移动设备中安装海狸洗衣APP客户端,完成用户注册后在海狸洗衣APP支付服务款项,然后由服务人员上门收取待洗衣物,衣物洗护完成后,服务人员送回给洗衣需求方。最后由本公司与您按本协议约定进行结算的过程。提供取送洗衣服务的运营商为取送洗衣运营商。

(二)海狸洗衣APP包含洗衣需求方使用的前端产品和您使用的后台系统。

二、您的主要权利与义务

1、您对本公司海狸洗衣APP享有合理使用的权利,服务具体内容以海狸洗衣APP显示为准。

2、向本公司提交您真实合法的公司工商注册信息或个人身份证信息以及与其相对应的支付宝账户信息。取送洗衣运营商提供的营业执照中经营范围必须包含洗衣或洗衣代收服务。

3、您享受本公司提供的客户意见处理以及技术支持等相关服务。

4、本公司如有新功能上线,例如会员卡,积分商城等功能,您拥有知晓权。

5、您如果对调整后的业务规则有任何异议,均可以通过邮件提出意见和建议或者通过本公司客服人员及时进行反馈。

6、本公司对自助洗衣运营商的支付系统结账周期统一为1个自然日,自助洗衣运营商将在本公司为其提供的支付系统正式上线后的第2天,自助洗衣运营商可以通过APP或PC端申请提现第1个自然日账目,以后依此规律进行结算;取送运营商的整体支付系统结账周期统一为一个月,每月15日结算上一个月取送洗衣的账目。本公司不承担因结账周期导致的结算款项孳息。

7、资金结算时间规定

工作日上午9:30---11: 00 ,下午13:30---16:00 ,如遇节假日,则结算时间做相应调整,如周六、周日的付款向后顺延到下周一支付;遇法定节假日付款时间向后顺延至第一个工作日,最晚不超过两个工作日,比如10.1日至10.7日国庆节期间的资金结算,应顺延至10月8日支付,最晚不晚于10月9日24:00之前。

8、结算方式

为了便于操作,本公司与运营商结算仅支持支付宝结算,请运营商根据本公司的要求提供支付宝账户。此支付宝账户将视为运营商的结算账户。

9、取送洗衣运营商应保证自身具备提供本协议项下洗衣及履行本协议项下洗衣服务的必要的资质批文、能力、管理制度及合格人员,保证洗衣需求方衣物安全完好、按约定洗涤和配送。因您操作或人员等因素导致洗衣需求方的衣物损坏或丢失的,由您承担赔偿责任。如因法律法规或其他原因导致本公司因此遭受损失的,本公司有权向您追偿。

10、如洗衣需求方要求开具洗衣服务的发票,由您负责提供。

11、取送洗衣运营商如有重大经营变更须及时通知本公司,包含但不限于店铺关闭、长期停业、转让、搬迁等。

12、取送洗衣运营商在使用本公司平台中,如连续两月成交的订单不足10单/月,本公司有权将取送洗衣运营商店铺自本公司平台下线。

三、本公司的主要权利与义务

1、本公司构建洗衣设备网上操控系统海狸洗衣APP(前端产品和后台系统),以实现洗衣设备与网上服务软件联合,对海狸洗衣APP(前端产品和后台系统)拥有所有权、经营权。

2、本公司为洗衣需求方提供移动交易支付平台接口,为您提供洗衣设备网上操控、运营、提供交易款项清算、帐务核算处理等服务。为不断改进,提高服务的安全性、可靠性、方便性,本公司有权定期或不定期对相关系统进行维护、升级和改造。为确保结账的安全性和准确性,当日遇到系统升级、维护和改造,结账日期顺延至系统升级完毕后的第一个工作日。

3、如有新功能上线,例如会员卡,积分商城等功能,本公司应提前在海狸洗衣APP上以公告的形式通知您。

4、本公司有权通过银行或向第三方审核您的身份和资格资料。

5、您有下列情形之一,本公司有权立即中止支付结算服务或终止协议,并有权要求其赔偿因以下情形给本公司造成的损失:

(1)身份证明、企业登记资料、业务范围等与实际不符或虚假的;您因业务或联络方式变更、终止而未及时通知本公司;

(2)无理拒绝提供本公司支付平台发生的成功交易相对应的服务;

(3)您交易中存在过多的交易纠纷或未与本公司达成意见一致自行选择交易方式、且经双方友好协商无法达成一致的;

(4)司法机关、金融监管机构、发卡行、中国银联、国际信用卡组织出具的要求中止或终止对您的支付结算的书面通知;

(5)故意诋毁或损害本公司支付平台声誉的。

6、本公司有权就运营商使用海狸洗衣APP收取服务费用:

(1)取送洗衣运营商2017年12月31日前免收服务费,2017年12月31日之后,本公司有权收取服务费,但在未发布收费通知前,取送洗衣运营商使用本公司提供的上述服务不收费。

(2)在未发布收费通知前,自助洗衣运营商使用本公司提供的上述服务不收费。

7、自2018年2月1日起,本公司将不再代付物联网流量费,将按每台洗衣设备每年24元向您收取物联网流量费。此费用为网上运营洗衣设备数据传输费用。您可登录海狸洗衣后台进行支付。

截止至2018年2月28日24时您未支付物联网流量费的,本公司将为您垫付物联网流量费,以保证洗衣用户继续享受洗衣服务,但在您未支付物联网流量费前,将不再按本合同/二、您的主要权利与义务/6、7的约定与您结算洗衣款。待您支付后,本公司将按照本合同/二、您的主要权利与义务/6、7的约定将未结算款项支付至您结算账户中。

详见附件《物联网流量费收费规定》

8、自2018年2月1日起,本公司将不再代付向您结算时第三方支付平台收取的支付手续费,此费用将按结算款的6‰标准在结算时直接扣除。

四、风险责任承担

1、本公司享有制定及调整海狸洗衣APP规则、发布补充性规定、办法的权利,此规则、规定、办法为本协议的组成部分。本公司应及时通过公告或邮件的形式对您进行告知。上述规则、规定、办法公布之日未写明具体生效日期的,公布之日起生效;写明生效日期的自宣布生效、变更、作废之日起发生法律效力。

2、本公司款项支付渠道仅为移动支付平台,您及洗衣需求方通过一卡通线下支付远程操作系统等非移动支付平台上出现的支付问题、费用,由您、洗衣需求方自行承担交易风险和相关责任。

3、因以下因素导致的本公司不能履行合同、合同履行瑕疵、合同履行延后、合同变更,本公司不承担违约责任:

(1)暴雨、洪水、地震、火灾等自然原因,因罢工、战争、动乱、政府干预、政府政策变动等社会原因导致的不可抗力;

(2)黑客侵入、计算机病毒入侵或发作、网络传输、停电、第三方支付平台因素、其他第三方因素等引起的;

(3)本公司已经善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

五、协议的变更与终止

1、本公司有权在必要时修改或变更本协议内容,并通过公告或邮件形式将最新的服务协议修改内容告知您,若您在本协议内容公告变更后继续使用海狸洗衣APP的,视为您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,并愿意遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意,可主动立即停用本服务。

2、如遇国家政策调整导致本协议无法继续履行的,本公司有权终止本协议,因该种情况终止本协议的,本公司不承担违约责任。

3、如您违反本协议或本公司相关业务规则(包括调整后的业务规则)通过网络平台诋毁公司信誉,谩骂本公司工作人员或存在其他损害本公司利益的行为时,视为您违约,本公司有权立即停止向您进行结算并单方解除本协议,尚未结算的账款本公司无需继续支付。如仍不足以弥补给本公司造成损失的,本公司有权要求您补足损失差额。

六、保密条款

双方在合作期间内获得的信息及本合同内容均为保密信息,保密信息包括但不限于交易手续费和服务年费等的金额及支付方式、结算方式、本公司提供的接口技术、升级技术等,任何一方均应当对保密信息严格保密,且仅为本合作之目的使用,未经对方事先书面同意,不得向任何第三方透露保密信息,否则视为违约。

七、协议解决方式

1、本协议所有的订立、解释、效力等均适用中华人民共和国法律。

2、因本协议引发的争议,双方应通过协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司住所地人民法院提起诉讼。

八、变更与终止

1、在合作期内,如您需要增加合作业务种类、增加付费服务内容,双方可签署补充协议,作为协议附件。

2、协议未尽事宜由双方友好协商后,以书面形式加以补充。

附件:

《物联网流量费收费规定》

收费标准:(物联网卡不区分通信运营商)

物联网卡收费标准 费用所属期间 收费开始日期 缴纳方式
2G/24元 1年 2018年2月1日 一次性、年付
4G/12元 1年 2020年11月1日 一次性、年付
备注:
1、缴费后,因运营商个人原因不再使用海狸洗衣平台服务的不退费;
2、缴费后,在费用所属期间更换SIM卡、不再另行收费。
3、收费起算日期后注册的运营商,缴纳物联网流量费的方式亦为一次性支付一整年费用,起算日自缴纳时间为准,终止日为起算日后一年。

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